Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila el sitio web de Margems, con qué fin y cómo puede gestionarlos. Se ha elaborado teniendo en cuenta la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia (PDPA) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Quién trata los datos

Los datos los trata Margems («nosotros»). Para cualquier consulta sobre datos personales, escríbanos a través de la página «Contacto» o al correo electrónico indicado en el sitio.

Qué datos recopilamos

Datos de los formularios: nombre, medio de contacto y dato de contacto, país, respuestas a las preguntas y las fotos que adjunte.
Datos técnicos: idioma del sitio, página desde la que se envió la solicitud, navegador y un hash anonimizado de la dirección IP para la protección contra el spam.
Datos de analítica: solo si ha autorizado la analítica en el banner de cookies.

Con qué fin

Para responder a su solicitud y seleccionar una piedra.
Para proteger los formularios contra el spam y los abusos.
Para mejorar el sitio, si ha aceptado la analítica.

Bases jurídicas: su consentimiento al enviar el formulario y nuestro interés legítimo en proteger el sitio.

A quién comunicamos los datos

Las solicitudes llegan a nuestro personal a través de Telegram y del correo electrónico. Para la protección contra el spam puede utilizarse Cloudflare Turnstile. El país se determina a partir de la dirección IP con datos de Cloudflare o de la base de datos DB-IP. Si ha autorizado la analítica, los datos de visitas (sin nombre ni datos de contacto) se comunican a Google (Google Analytics 4); Google puede tratar los datos fuera de su país. No vendemos datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las solicitudes durante el tiempo necesario para responder y completar la operación, y no más allá de los plazos que exige la ley. Puede pedirnos que eliminemos sus datos antes.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o su portabilidad, así como retirar su consentimiento. Para ejercer sus derechos, escríbanos. También puede dirigirse a la autoridad de control de su país.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre publicada en esta página.